Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 8dayvn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan, 8dayvn thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ. Tất cả việc thu thập dữ liệu đều được thực hiện một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (quận/huyện, tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, MB Bank) và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi và yêu cầu dịch vụ.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng 8dayvn, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, hành động nhấp chuột, luồng điều hướng trên website.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (cấp tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại mục 4 (Cookie & Công nghệ theo dõi).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8dayvn sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể như sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

2.1 Tiếp Thị Và Thông Báo Khuyến Mãi

Nếu bạn đồng ý nhận thông báo tiếp thị khi đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn tài khoản, 8dayvn có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi độc quyền qua email hoặc tin nhắn Zalo/Telegram. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc cập nhật tùy chọn trong tài khoản cá nhân.

3 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 8dayvn có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy như sau:

3.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền của bạn, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết (tên, số tài khoản) với các cổng thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Tất cả các đối tác thanh toán này đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.

3.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật thông tin. Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của 8dayvn và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.3 Yêu Cầu Pháp Lý Bắt Buộc

8dayvn có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra về gian lận tài chính và rửa tiền. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

3.4 Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh. Trong tình huống đó, chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết bảo vệ dữ liệu theo cùng tiêu chuẩn hiện hành.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8dayvn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và hỗ trợ các tính năng quan trọng của dịch vụ. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng.

4.1 Các Loại Cookie Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để dịch vụ hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — số lượng truy cập, trang phổ biến, thời gian trung bình mỗi phiên. Dữ liệu được thu thập dưới dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lựa chọn phương thức thanh toán ưa thích để tiện sử dụng lần sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

4.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 8dayvn.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là nền tảng trong mọi quyết định vận hành của 8dayvn. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.

5.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8dayvn được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực 2 lớp cho tài khoản quản trị và khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng này.
• Tường lửa & chống DDoS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và bảo vệ chống tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng 8dayvn được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Giám sát bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc hành vi giao dịch bất thường.

5.2 Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu của người dùng 8dayvn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu tự động theo thời gian thực. Hệ thống dự phòng đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và toàn vẹn dữ liệu ngay cả trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.

5.3 Ứng Phó Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 8dayvn cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được triển khai. Chúng tôi duy trì đội ngũ ứng phó sự cố bảo mật chuyên trách sẵn sàng xử lý mọi tình huống bất thường.

6 Quyền Của Người Dùng

8dayvn tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 8dayvn qua Zalo hoặc Telegram, hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

6.1 Danh Sách Các Quyền Của Bạn

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8dayvn đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của 8dayvn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận thông báo tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8dayvn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể liên kết lại với cá nhân bạn. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt để đảm bảo không thể khôi phục.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

8dayvn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về biện pháp bảo mật. Chúng tôi cam kết minh bạch trong quá trình cập nhật chính sách.

8.1 Quy Trình Thông Báo Thay Đổi

• Đối với các thay đổi không đáng kể (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ): chúng tôi cập nhật trực tiếp và ghi chú ngày hiệu lực mới.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng: chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi cơ bản về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu: chúng tôi yêu cầu sự đồng ý lại của người dùng trước khi áp dụng.

8.2 Lịch Sử Phiên Bản

• Phiên bản 2.1 — 01/01/2026: Cập nhật bảng thời gian lưu trữ dữ liệu, bổ sung mục cookie chi tiết.
• Phiên bản 2.0 — 01/07/2025: Sửa đổi toàn diện, bổ sung quyền người dùng và mục AML.
• Phiên bản 1.0 — 01/01/2025: Phát hành lần đầu.